eticheta de telefon

Dacă apelați

Deci, aveți nevoie pentru a face un apel de afaceri, pentru a afla unele informații. În acest caz, atunci când răspundeți, verificați dacă ați ajuns acolo unde au vrut. De multe ori, companiile dezvolta salut specifice pentru toate apelurile de la care se va afla în cazul în care pentru a obține numit și care ai spus. După primirea acestor informații, ar trebui să se prezinte pe scurt și să descrie situația, de ce fac apel.

Finalizarea conversației, ar trebui, de asemenea. Acum trebuie să încerci să lase o impresie bună, astfel încât cuvintele de rămas bun pentru a adăuga fraza „Sper că contactele noastre vor fi de folos!“.

În cazul în care le apelați

Ca un bun venit psihologii nu recomanda utilizarea cuvântului „Bună ziua“, pentru că este foarte mult consoanele. De asemenea, nu poate fi utilizat pentru cuvinte de bun venit, cum ar fi „Bună ziua“ și „asculta“, ca un semn de lipsă de respect față de cealaltă parte. Spuneți sănătate persoana care vă apelează, cuvintele „Bună ziua!“. Rețineți că, pentru a utiliza salutul „Bună dimineața“ sau „Bună seara“, și nu poate fi, deoarece este considerată o zi de lucru.

După salutul suna la birou si te prezinti. Dacă nu divulga motivele apelului, ar trebui să încercați să o găsească. Dacă nu afla motivul pentru apelul înainte de începerea conversației, în acest caz, continuă să contacteze ar fi nepotrivit.

Ca persoana care vă apelează, speră ca apelul său să acorde atenția cuvenită, întotdeauna în timpul unei conversații cu cineva, să-l țină cu astfel de remarci, „Da“, „Asta-i drept,“ „Înțeleg. „Și T. D.