Bazele marketingului - studopediya
Ce este de marketing
Marketing și Management Concept Marketing Management
obiectivele sistemului de marketing
Răspândirea rapidă a sistemului de marketing
Concepte găsite în Capitolul 1
Procesul de management al marketingului
Analiza oportunitate de piata
Selectarea piețelor țintă de dezvoltare a mixului de marketing
Punerea în aplicare a activităților de marketing
Subiecte Sumar Articol
Concepte găsite în Capitolul 2 din
Sistemul de cercetare de marketing și informații de marketing. Marketing Concept Sistemul de Informații
Schema de cercetare de marketing
Concepte găsite în Capitolul 3 din
Principalii factori ai micromediul companiei funcționării
Principalii factori ai funcționării macro a companiei
Concepte găsite în Capitolul 4
Piețele de consum și comportamentul de cumpărare a modelelor de cumpărare ale consumatorilor
Procesul de luare a deciziilor de cumpărare
Diferite variante ale deciziei de a cumpăra un produs noutăți
Concepte găsite în capitolul 5 din
întreprinderile piață și comportamentul consumatorului în numele pieței întreprinderii pentru produsele fabricate
revânzători Market
Piața pentru agențiile guvernamentale
Concepte găsite în Capitolul 6
segmentarea pieței, selectarea segmentelor țintă și poziționarea produsului
Alegerea segmentelor de piață țintă
Poziționarea produsului pe piață
Concepte găsite în Capitolul 7 din
Dezvoltarea de produse: bunuri, mărci comerciale, ambalaje, servicii
Care este produsul?
Principalele tipuri de clasificare a mărfurilor
Deciziile privind utilizarea ștampilelor
Deciziile cu privire la pachetul de produse
Deciziile privind etichetarea
Deciziile cu privire la client service
Deciziile cu privire la gama de produse
Deciziile privind nomenclatura mărfurilor
Concepte găsite în Capitolul 8
Dezvoltarea de produse: o abordare a noilor probleme ale ciclului de dezvoltare a produsului și de viață al produsului
Strategia de dezvoltare a noilor produse
Abordarea etapelor ciclului de viață al produsului
Concepte găsite în capitolul 9 din
Stabilirea prețurilor bunurilor: provocări și politica de prețuri stabilire a prețurilor în diferite tipuri de piețe
Formularea problemelor legate de prețurile
Analiza prețurilor și a produselor concurenților
Selectarea metodei de stabilire a prețurilor
Stabilirea prețului final
Concepte găsite în Capitolul 10 din
Stabilirea prețurilor materiilor prime; abordări la problema abordării de stabilire a prețurilor la problema de stabilire a prețurilor
schimbare proactivă a prețurilor
răspuns ferm la modificări ale prețurilor concurenților
Concepte de bază găsite în Capitolul 11
Metodele de distribuire a mărfurilor: canale de distributie si merchandising
Natura canalelor de distribuție
Deciziile privind structura canalului
Deciziile cu privire la managementul canalelor
Deciziile cu privire la problemele de mărfuri
Concepte de bază găsite în Capitolul 12
Metodele de distribuire a bunurilor: de vânzare cu amănuntul și cu ridicata
Concepte de bază găsite în Capitolul 13
Promovarea produselor: o strategie de comunicare și de a stimula etapele de dezvoltare de comunicare eficientă
Dezvoltarea de stimulare complexă și selectarea componentelor bugetului complex de stimulare
Concepte de bază găsite în Capitolul 14
Concepte de bază găsite în Capitolul 15
Promovarea produselor: vânzarea personală și managementul vânzărilor
Stabilirea de obiective și unitatea societate comercială
Alegerea structurii organizatorice a distribuitorului
Recrutarea și selectarea agenților de vânzări
Formarea agenților de vânzări
Controlul asupra activității agenților de vânzări
Evaluarea eficienței forței de vânzări
Concepte găsite în capitolul 16 din
Strategie, planificare, monitorizare
Concepte găsite în capitolul 17 din
Studiul de mediu de marketing internațional
Decideți dacă pentru a intra pe piața externă
Decizia cu privire la care comercializează pentru a introduce
Decizie cu privire la modul de introducere pe piață
O decizie privind structura mixului de marketing
Decizia privind structura departamentului de marketing
Concepte găsite în capitolul 18 din
Servicii de marketing și marketing în non-profit Servicii activități de marketing
persoane fizice de marketing
idei de marketing Rezumat
Concepte găsite în Capitolul 19 din
Marketing și Societate
critica publică a marketingului
acțiunea cetățenilor cu privire la reglementarea de marketing
Reglementarea de stat a măsurilor de marketing
Concepte găsite în capitolul 20 din
Anexa A 451
Anexa B 458
Cariere în marketing
Poate fi reprezentat de un anumit produs și o necesitate umană specifică ca o comunitate, iar capacitatea produsului de a satisface această necesitate prezentă sub forma gradului de aliniere. Fig. 1 arată că produsul nu satisface nevoia X, elementele B satisface sa parțial și complet elemente B. În acest caz, produsul va fi numit în „produsul perfect“.
Produsul îndeplinește pe deplin dorințele consumatorului, mai mult succes va atinge producătorul. Să presupunem că producătorul de înghețată cere consumatorului, ce grad de înghețată grăsimi și dulciuri pentru a se bucura. De asemenea, presupunem că răspunsul este prezentat în Fig. 2 punctul marcat "ideal". După aceea, consumatorul este rugat să încerce trei concurente înghețată -sorta și pentru a defini gradul de grăsime și dulciuri lor. locuri potrivite fiecare clasă este, de asemenea, reprezentate prin puncte în Fig. 2. Gradul B într-o măsură mai mare decât altele, combină nivelurile ideale ale proprietăților dorite. În cazul în care producătorul va oferi înghețată, în picioare la idealul de consum mai aproape decât gradul B, noul produs trebuie să meargă pe piață cel mai bun din clasa atunci când comparabilitatea prețurilor, disponibilitatea și alte condiții.
Morala este că producătorii trebuie să caute clienții care doresc să vândă, pentru a afla nevoile lor, și apoi a crea un produs cât mai mult posibil pentru a satisface aceste nevoi.
Termenul „produs“ nu se limitează doar la obiecte fizice.
Marfa poate fi numit tot ceea ce poate oferi un serviciu care este satisface nevoia. În plus față de produsele și serviciile, acesta poate fi persoana, loc, organizare, activități și idei. Consumatorul decide ce fel de programe de divertisment la televizor pentru a vedea, în cazul în care pentru a merge în vacanță, care să ajute organizațiile, ce idei pentru a sprijini. Și dacă utilizarea termenului „bunuri“, uneori, se pare nefiresc, acesta poate fi înlocuit de către alții - „cerințe satisfăcătoare“, „restituire“ sau „oferta“. Toate aceste cuvinte au anumite valori și semnificații pentru persoane diferite.
schimb
Marketing are loc în aceste cazuri, atunci când oamenii decid să satisfacă nevoile și cererile lor prin intermediul schimbului. -
Exchange-un act de a primi de la oricine obiect dorit, cu o ofertă de ceva în schimb.
Exchange este una dintre cele patru moduri în care indivizii pot obține obiectul dorit. De exemplu, oamenii foame se pot obține produse alimentare în următoarele moduri: să se asigure cu alimente el însuși de vânătoare, pescuit și cules de fructe (de sine), cineva trebuie să fure alimente (înțărcare), implora ei (cerșetoria), și în cele din urmă, pentru a oferi pentru furnizarea de l mănâncă orice rambursare, să zicem, bani sau alte obiecte de orice serviciu (schimb).
Dintre aceste patru moduri de a satisface nevoile cele mai mari avantaje au schimbat. Atunci când nu este necesar ca oamenii să atenteze la drepturile altora, nu trebuie să depindă de caritate altcuiva. Noi nu le avem, și fă-te orice necesitate de bază, indiferent dacă acestea sunt în măsură să o facă sau nu. Vă puteți concentra asupra a face lucrurile, din care producția le-au stapanit, și apoi să le transforme în elemente noi făcute de alții. Ca urmare, producția totală de bunuri în societate crește.
Conceptul de bază-schimb de marketing ca disciplină științifică. Pentru a efectua un schimb voluntar este necesar să se respecte cinci condiții:
1. Părțile trebuie să fie de cel puțin două.
2. Fiecare parte ar trebui să aibă ceva care ar oferi valoare de cealaltă parte.
3. Fiecare parte trebuie să poată să comunice și să livreze bunurile lor.
4. Fiecare parte trebuie să fie în întregime libere să accepte sau să respingă celelalte propuneri.
5. Fiecare parte va fi asigurată de adecvată sau de dorit să se ocupe de cealaltă parte.
Aceste cinci condiții oferă doar un schimb potențial. Dar dacă va avea loc, aceasta depinde de acordul dintre părți în termenii săi proprii. În cazul în care se ajunge la un acord, se poate concluziona că, ca urmare a schimbului, toți participanții beneficiază (sau cel puțin să nu suporte daunele), pentru că fiecare dintre ei era liber să fie să respingă sau să accepte oferta.
afacere
În cazul în care conceptul de schimb-core de marketing ca disciplină științifică, unitatea de bază de măsurare în domeniul marketingului este o afacere.
schimb ofertă comercială de valori între cele două părți.
În acest scop, partea și partea care transmite în obiectul X și să scape de ea, nu obiectul Y. De exemplu, Jones dă $ 400 la Smith. Și primește un televizor. Aceasta este o tranzacție monetară clasică, deși prezența banilor ca valori schimbate comercial nu este necesară. Atunci când o tranzacție barter în schimbul pentru TV Jones va da Smith un frigider. În loc de mărfuri într-o tranzacție barter pot face schimb de servicii, de exemplu, atunci când un avocat este un testament Jones medic Smith în schimbul examen medical (a se vedea. Caseta 1).
Tranzacție implică prezența mai multor condiții: 1) cel puțin două obiecte de valoare semnificative, 2) condițiile convenite pentru punerea sa în aplicare, 3) coordonată angajeze timp și 4), locul de desfășurare convenite. De obicei, termenii tranzacției sunt susținute și protejate prin lege.
Tranzactia este de a fi distins de un transfer simplu. Atunci când partea de origine A oferă parte obiect B X nu dă randamentul. Transmisie cu privire la cadouri, subvenții, colectori de fonduri, și sunt una dintre formele de schimb. După transmiterea numărătorile cadou pentru un anumit beneficiu, cum ar fi o locație bună pentru sine, a scăpa de sentimente de vinovăție sau dorința de a pune cealaltă parte într-o poziție de a obliga. colectori de fonduri profesionale în diferite fonduri acut conștienți de motivele de „reciprocitate“, care stau la baza comportamentului donatorilor, și caută să se asigure că oamenii caută pentru ei înșiși. În cazul donatorilor pur și simplu uitați sau nu prezintă recunoștință pentru el, fondul va pierde în curând sprijinul lor. Ca urmare, factorii de decizie de piață profesionale au devenit recent
interpretată în sens larg conceptul de marketing, inclusiv în domeniul său de aplicare nu numai studiul comportamentului în cursul tranzacțiilor, dar, de asemenea, la studiul comportamentului în procesul de transmitere.
În punerea în aplicare a liderului de piață de transfer tinde să provoace un răspuns la o anumită propunere. Această reacție nu este același lucru ca și „cumpărarea“ sau „schimbul comercial“. candidat politic vrea să obțină voturi, Biserica vrea să creșterea populației enoriași, un grup de acțiune socială, ceea ce se numește „percepția de idei.“ Marketing constă în acțiunile întreprinse în scopul de a obține orice formă de răspunsul dorit al publicului țintă în raport cu un obiect, un serviciu sau o idee.
Caseta 1. Înapoi la barter
Din cauza prețurilor ridicate astăzi, mii de oameni din Statele Unite, a revenit la practica primitivă de barter simplu. Mulți găsesc că puteți face un schimb comercial al produselor sau serviciilor lor la datele de produse sau servicii ale altora lor. Avocați, medici și servicii de contabili de schimb, și unii adepți abil de barter gestiona pentru a obține o tunsoare, să ia lucrurile la curatatorii chimice, tratamentul dentar, și utilizarea altor servicii fără a plăti în numerar. Rândurile membrilor numărului tot mai mare de cluburi de barter completate multiple practicanți viitoare de tranzacții barter.
Un număr de companii mari, de asemenea, a recurs la barter comercial. Acum câțiva ani compania „Xerox“ a oferit pentru a face schimb de copiatoare sale 200 desktop în valoare de aproximativ 800 de mii. USD. Pe datele produselor sale, cum ar fi camioane cu stivuitor și bilete pentru angajații lor, detașați în interes de serviciu. Și nu este nimic surprinzător în faptul că au fost deja firme specializate barter care ajuta persoanele fizice și juridice pentru a face tranzacții barter. Una dintre companiile astfel de „Barter Systems, Inc.“. de g, Oklahoma City are 62 de centre de schimb de mărfuri în diferite părți ale Statelor Unite ale Americii. Într-o scrisoare trimisă din grup special selectat din 25 puternic contingent de clienți ai companiei, a fost, de asemenea, un astfel de apel: „dorit: .. lot de lapte sau de porumb sub formă de praf fulgi valoare totală de 300 de mii de dolari într-un plan echivalent cu valoarea de schimb.“ Caută pentru clienții care doresc să barter afacere barter astfel de organizații folosesc calculatoare, cât și pentru tranzacțiile viitoare, ca în cazul tranzacțiilor de bani, acordarea de împrumuturi. Salariile angajaților lor, ei plătesc de obicei cu bani, dar cu acordul lucrătorilor preferă să plătească cu bunuri și servicii durabile.
piață
Termenul „tranzacție“ -neposredstvenno ne aduce la noțiunea de „piață“.
Market-set de cumpărători existente și potențiale ale mărfurilor.
Pentru a înțelege natura pieței, imaginați-vă o comunitate economică primitivă a patru persoane: un pescar, un vânător, un olar și un fermier. Fig. 3 prezintă trei moduri diferite de a face față acestor oameni nevoile lor. Prima metodă sine, atunci când fiecare dintre ele se pot obține în mod independent, tot ce ai nevoie pentru tine. Deci, pescar, pescuit petrece cea mai mare parte a acestora timp, iar restul de vânătoare, și olari și este angajată în agricultură, pentru a se oferi cu tot ceea ce are nevoie. În timp ce eficiența activităților sale în domeniul pescuitului este redusă, precum și eficiența formării