Ce este o agenție de turism bun
În opinia noastră, o agenție de turism bună - este agenția de turism, care este capabil de a face bani. Asta este, ea are toate caracteristicile structurate în mod corespunzător de afaceri de turism.
Din acest punct de vedere, cei mai importanți factori pentru dezvoltarea cu succes a afacerilor turistice ale companiei sunt:
1. Birou.
Bine pentru birou agentie de turism este:
- Atractive Locul de amplasare: prima linie de case, distanta de la metrou recomandată nu mai mult de 10 minute pe jos, lipsa unui sistem de transport complex.
- Lipsa de birouri de concurență în zonele apropiate (case)
- Prezența semnalizare prezentabil
- Efectuarea în stilul corporativ și pregătit pentru vânzări eficiente.
2. Gama
agențiile de turism corespunzătoare politicii sortimentale, ajută la menținerea profitabilității companiei, în funcție de factorii obiectivi și subiectivi care afectează industria turistică:
1. Obiectiv:
- Locație birou de turism
- Anotimpuri (iarna, vara, în afara sezonului)
- Curentul la orientarea fluxurilor turistice moment de
- Apariția unor noi produse turistice în vânzărilor pe piața
- Capacitatea de cumpărare pentru clienți
3. Tehnologia de muncă
Manufacturability industriei turismului în această etapă de dezvoltare este foarte mare, iar agenția de turism trebuie să respecte cerințele pieței și nevoile clienților. Pentru a face acest lucru:
- line pe Internet
- instalare sistem de căutare online, rezervare excursii, Progr
- documente ustanovika de program de descărcare și efectuarea bazei de clienți a agențiilor de turism
- disponibilitatea de fax, copiator, scaner
- Disponibilitatea de cataloage de călătorie în funcție de țară
- în starea de curierat agenție de turism - expeditor de mărfuri (Lu-Sat 1-2 pers.)
4. Personal
Personalul minim al agentiei de turism este format din:
- director
- senior manager
- Manager
- secretar
- curier
- contabil
- Aspiratoare
Industria de turism ca nu trebuie să satisfacă solicitările și managerii de orice client de aici depinde de faptul dacă clientul va fi permanent sau nu va veni înapoi. Un manager competent va atrage nu numai clienții la cunoștințele lor profesionale de ghidare, dar va crește, de asemenea, veniturile agențiilor de turism. Oricare ar fi clientul dorit, să obțină un pașaport sau viză, a rezerva un zbor sau un tur întreg, ar trebui să fie acordat cererea sa.
* De exemplu, dacă vindeți croaziere de lux este inutil de a plasa informațiile din ziare ieftine „galben“, clientul nu va vedea aceste sugestii, ar trebui să utilizați publicații de afaceri cu reputație sau reviste glossy.