Ceea ce este diferit de la o agenție de turism sau tour operator agenție de voiaj pe portalul public Travel Nizhniy Novgorod
Ceea ce este diferit de la o agenție de turism sau tur operator de agenție de turism
Nu m-am gândit la diferența dintre o agenție de turism de la operatorul de turism. Dar aici, odată ce am decis să se uite după tine un tur ieftin în Tunisia și a fost confruntat cu faptul că site-urile turisticheskihkompany rafinat, care lucreaza cu orice operator de turism. Aici am decis să clarifice pentru ei înșiși decât diferă unul de altul.
Piața turistică. în conformitate cu legislația românească, este o colecție de hoteluri și alte posibilități de cazare și transport. facilități de catering. facilități și facilități de divertisment. obiecte cognitive și la nivel de afaceri. sănătate și sportivnyenaznacheniya. organizațiile angajate în operator de turism și turagentskuyudeyatelnost. furnizarea de servicii de turism și ghizi și interpreți. Este o mică definiție a activităților industriei turismului pe piața din România.
Cele mai frecvente servicii ale agențiilor de turism - este formarea și vânzarea de treceri. Aceste organizații și, de asemenea, desfășoară organizarea de excursii. Astăzi, există două tipuri de organizații care sunt implicate în astfel de activități - un operator de turism și agent de voiaj.
În conformitate cu Legea „Pe baza activității turistice vRumyniya“, o activitate de operator de turism se înțelege activitatea pe formarea, promovarea și punerea în aplicare a produsului turistic. efectuate pe baza unui yuridicheskimlitsom licență sau întreprinzător individual.
Cei care cumpara excursii? Operatorii de turism sau agenții?
Să începem cu faptul că prilichnyyturoperator tur nu va vinde. El pur și simplu nu are oameni special pregătiți pentru a lucra cu turisti. Operatorii de turism să pună în aplicare excursii prin agentie de turism.
Un alt lucru este operatorul de turism ar putea face cu ușurință propria rețea agenție de turism. deschide în mod independent sau formați agenții existente, cum ar fi o franciza.
Ceea ce este diferit de la o agenție de turism sau tur operator de agenție de turism
Un agențiile de turism competente cu logo-ul operator de turism?
Mulți uvazhaemyeturoperatory au așa-numitele „agenție autorizată“, care trebuie să îndeplinească nici un set de cerințe, au de obicei un birou decorat în firmennomstileturoperatora. Ei bine, peste la fel respectă korporativnuyuetiku. alegerea în primul rând pentru a promova în primul rând tururi lor Overlord. Unele companii către agenții autorizate există un plan.
Și dacă tu vii la ei pentru tur, acestea vor fi mai puțin probabil să se gândească. dori să vă oferim vygodnyeusloviya de călătorie. Ei au nevoie în primul rând pentru a executa planul.
În timpul verii, costul este mai mic, și toate agențiile de turism crește costul!
Nu, nu, nu. Operatorul de turism a stabilit un preț de firmă la care rundele sunt puse în aplicare de client. agenție de turism în funcție de o serie de factori, sunt fixate de tur operator de taxe de agenție - nekiyprotsent prețul tur. In cele mai multe cazuri, este de 10%, deși rareori poate varia de la 7% la 15%.
Agentie de turism. Se poate manifesta cu siguranță, lipsa de onestitate și umfla prețul biletelor, din păcate, de escroci nimeni nu este imun. Dar, ca regulă. nu. Deoarece nu este acceptat, în orice caz, într-un articol viitor, vom învăța cum să aleagă costul optim al turului.
Ceea ce este diferit de la o agenție de turism sau tur operator de agenție de turism
Ce fac operatorii de turism?
Operatorii de turism alege zboruri charter sau achiziționarea blocurilor de locuri pentru zborurile cu companiile aeriene regulate. rezervarea blocuri de locuri în hoteluri, aprovizionate central, la Embassy Suites documente de viză.
Avem o mulțime de bunuri turistice de turism, care cumpără la optovoytsene și le vinde la vânzare cu amănuntul prin intermediul agențiilor de turism.
Imennoturoperator efectuează un mezhdunarodnogoturizma rol major. deoarece aceasta face destinații turistice, care este rezervat și plătit pentru hotel, cumpararea de bilete de avion, asigură transportul de persoane, de a crea tururi, și asta nu e tot. Este o companie genereaza preturi pentru bilete, și numai el poate influența sistemul de reduceri.
Ceea ce este diferit de la o agenție de turism sau tur operator de agenție de turism
Ceea ce este diferit de la o agenție de turism sau tur operator de agenție de turism
Cum sunt tururile?
Sunt companii. care trimit turiști în străinătate printr-un aranjament cu operatorii gazdă - agenții de turism străine sau furnizori de servicii - hoteluri. Acest operator de turism generează un traseu complex excursii, completarea acestora a serviciilor operatorilor locali în diferite locuri vizitate, oferă de călătorie și de a organiza furnizarea de autobuz în interior.
Alți operatori de turism lucrează la recepție, acestea formiruyuttury și programe de întreținere sunt deja primirea turiștilor. În același timp, ei folosesc contractul direct cu furnizorii (hoteluri, divertisment, etc.).
Operator. care este un client al zborului charter (consolidator), include zbor tur, stabilit prețurile biletelor, ora și aeroportul de plecare și de sosire. În practică, operatorul de turism este considerat o agenție de turism. care formează în mod independent, cu cel puțin trei componente ale produsului turistic. de exemplu, bilete de avion + + asigurare de cazare. dar această regulă este în mare măsură condiționată, deoarece piața serviciilor turistice constă dintr-un set de obligații și tranzacții, precum și pentru a determina cine este un furnizor și care este producătorul produsului final nu este întotdeauna posibil.
Ceea ce este diferit de la o agenție de turism sau tur operator de agenție de turism
Deci, ce este tur diferență de la un agent de turism?
Agent de turism - o organizație care vinde operatorii de turism. Această așa-numită mediator, care lucrează în mod direct cu oamenii și de a vinde serviciul devine un procent. Agent de turism depinde de profesionalismul ceea ce oamenii vor cumpara runda. pentru ce sumă și ce tipuri de oferte. Greșelile care pot face agenții de voiaj la momentul vânzării de bilete, cum ar fi informații incomplete sau care induc în eroare cu privire la tur, întârziere de plată, nepravilnoeoformleniedokumentov. etc. toate acestea pot strica călătorului vacanță și, prin urmare, afectează reputația și operatorul și agentul. Ce acest lucru nu se întâmplă un agent de turism nuzhnoosuschestvlyat deyatelnostprofessionalno și responsabil.
În cadrul activităților unei agenții de turism, în conformitate cu Legea „Despre bazele activității turistice în Federația Rusă“, se referă la activități pentru promovarea și punerea în aplicare a produsului turistic, realizat pe baza licenței unei persoane juridice sau întreprinzător individual.
Diferența dintre agentul de voiaj și operatorul - agenții de voiaj nu creează o ofertă turistică, ci pur și simplu le devine un operator de turism care creează ea însăși aceste propuneri. Mediatorul vinde pur și simplu bilete și primește un procent din vânzări, este mai ușor pentru a permite agenției de turism agent de turism.
O altă vedere: între agenție de turism și agenția de turism, în principiu, nu există nici o diferență. Există o diferență între agenția de turism și operatorul de turism. Agentie de turism vinde un produs, face ca operatorul de turism. Și una și cealaltă organizație poate fi numită o agenție de turism.
consiliere complet al clientului: selectarea unui tur al criteriilor stabilite, alegerea dreptul de destinații și un hotel, explicația clientului toate caracteristicile țării de plecare, cerințele pentru documentele de viză și valabilitatea pașaportului;
alegerea maksimalnovygodnogo citat. rezervare tur, pregătirea și depunerea la timp a documentelor necesare la departamentul de vize al operatorului de turism;
controlul procesului de rezervare, aviarassadki (în cazul în care, dacă este cazul), livrarea și primirea cererilor de viză. În cele din urmă, emiterea unui pachet turistic de documente.
Activitățile unui agent de turism este:
Se vinde servicii turiștilor, care sa format. În acest caz, un agent de turism este un mediator între operatorul turistic și turistic. Răspunderea se limitează la furnizarea adecvată a informațiilor complete privind condițiile de călătorie, drepturile și obligațiile turiștilor. terțe părți și plata la timp a operatorului de turism.
Dacă există un turist orice reclamații privind serviciul predostavlennogoturistskogo de calitate pentru volumul de servicii turistice, acestea vor fi prelucrate agent de turism și tour operator în modul prevăzut de contract. Detalii despre operatorul de turism trebuie să fie specificate în contract pentru turobsluzhivaniye turistic, această cerință a legii Federației Ruse. Calitatea susține bonuri turistic pot prezenta ca un organizator și un agent de voiaj pe intreaga lista de servicii specificate în turputevku în termen de 20 de zile de la sfârșitul turului.
Un alt aviz: Nu există nici o diferență, cele două organizații intermediare implicate în vânzare formate tururi turoperatorilor. Agent de turism achiziționează tururi operatorul de turism și pune în aplicare produsul turistic către cumpărător, sau acționează ca intermediar între turistul și operatorul de turism pentru un comision de brokeraj oferit de operatorul de turism.
Un agent de turism poate alege orice client operator de turism, care oferă un tur adecvat. Agentul de turism are informații enorme, care va ajuta la crearea direcția corectă pentru restul la client.
Prețul de excursii. care este oferit la un agent de voiaj, de obicei, nu mai scumpe decât organizatorul de turism ca turagentprodaettury privind condițiile pe care operatorul de turism a furnizat, și uneori mai mici. decât cea a organizatorului, acest lucru se face pentru a se asigura că agentul a fost în măsură să atragă mai mulți clienți și, în același timp, el primește mai puțin procent din vânzări (nu întotdeauna cazul cu un agent de turism prețul este mai mare).
Activitățile de afaceri pe piața de turism puteți găsi de multe ori o combinație de caracteristici tur - operatorului și a agentului în aceeași companie. Aici este o companie de exemplu, de călătorie, oferind o excursie în Italia, care a fost format această companie. Apoi, de călătorie acte de agenție - operatorul de turism. În același timp, firma oferă servicii pentru vânzarea de tur, de exemplu, în Grecia, această tendință a fost format este o altă companie de turism, care este operatorul de turism. Există o firmă deja acționează - un agent de turism. Companiile mari de obicei nu lucrează cu clienți privați, ci pur și simplu vinde tururi lor prin intermediari.
În cazul în care profitabil să cumpere un tur?
Important în turagentskoydeyatelnosti. Ca întotdeauna atunci când lucrează cu oamenii - factorul uman. Dacă găsiți un om care iubește slujba și care vizează să se asigure că fericirea maximă la client, ia în considerare - lumea în buzunar.
În timpul unor astfel de agenții de turism merg la clienti de ani de zile. clienți satisfăcuți, nu acordând o atenție la modul în care cuvântul este scris în contract sau voucher. Ei sunt siguri că dacă omul a proiectat tur - va fi bine.
Ceea ce este diferit de la o agenție de turism sau tur operator de agenție de turism
Întrebați. vin la agenția de turism, agent de turism sau tour operator este. nu este necesar. În cazul în care se lucrează cu clienți privați, sigur - agenția de turism. Acesta aveți nevoie.
operator de agenție de turism tour este diferit de cel din prima rundă puteți cumpăra, iar al doilea nu este. Restul nu este, în principiu importantă.
Nu cumpărați neapărat tururi la agenția de turism mare, cu un panou uriaș și un nume mare, care este scris pe toate troleibuzul. Agentie de turism din visele tale ar putea fi într-un subsol din apropiere.
Uite omule, agentul de turism. care va alege cele mai bune excursii pentru tine. Încercați să întrebați în jurul valorii de prieteni. Poate că cineva are un specialist. Caute și să găsească. Agent de turism. medic, stilist, mecanic trebuie să aibă propriul său.