Dezvoltarea de produse
După informațiile cu privire la natura pieței de consum și motivația cumpărătorilor colectate, producătorul este gata să procedeze la dezvoltarea produsului, care mai târziu a devenit centrul de referință și punctul de toate deciziile de marketing. Dar ceea ce este produsul?
Care este produsul?
La prima vedere, se pare destul de clar faptul că un produs se referă la bunuri corporale, obiect fizic pe care cumpărătorul devine de cumpărare. Cu toate acestea, serviciile sunt, de asemenea, produsul. În general, produsul este un bun sau bun, corporale și necorporale, pe care cumpărătorul primește în schimbul banilor lor.
Dacă ne menținem o definiție largă a marketingului modern, produsul poate fi privit din diferite puncte de vedere: poate fi înțeleasă ca o secvență de acțiuni care fac procesul de schimb; sau un anumit loc, de exemplu, Bermuda; sau ideea de „verde pentru a merge și să aștepte în decalajul“; sau magazin; sau o persoană, de exemplu, un candidat pentru liderii politici; și chiar, în anumite circumstanțe, statul. Pe scurt, un produs - este cantitatea de contact între piață și vânzătorul, care este căutat și vândut satisface anumite nevoi.
produs nou
Ce este un produs nou, și modul în care sunt produse noi? Există trei tipuri de produse noi:
- știri reale,
- modificarea modelelor anterioare,
- imitații (produse, similare cu cele deja existente).
Modificarea modelelor anterioare - sunt produse care au suferit modificări semnificative și de înlocuire a ceea ce este deja cunoscut, de exemplu, aspartam, un îndulcitor cu conținut caloric scăzut, care înlocuiește zaharină, în special în băuturile răcoritoare, guma de mestecat si iaurt.
Imitație - acestea sunt produse care sunt noi pentru producător, dar nu pentru piață.
Procesul de dezvoltare
Apariția de succes (sau chiar fără succes) de noi produse, de regulă, foarte dificilă și costisitoare. În multe companii mari, procesul de dezvoltare a acestora include șapte etape. Generarea de idei sunt încercări de a dezvolta o gamă largă de produse posibile. Sursele de idei sunt multe și variate: clienții scrie scrisori la dorințele, comercianții prezinte propunerile lor; în plus, în multe companii, procesul începe cu propunerea Grupului de studiu special, creat pentru dezvoltarea de noi tipuri de bunuri și servicii. Dintre ideile exprimate, indiferent de originea lor, selectat propunerea cea mai rezonabilă.
Dezvoltare și Management
Având în vedere că produsul vânzării, și atâta timp cât este prezentă pe piață, producătorii trebuie să gestioneze producția și comercializarea sa. În acest caz, obiectivul principal al producătorului este de a satisface nevoile clienților. Cu toate acestea, piața este în continuă schimbare, astfel încât produsul a continuat să fie în cerere, în timp, acesta trebuie să fie, de asemenea, modificat în conformitate cu cerințele pieței.
Producătorii încearcă să mențină stabilitatea cererii prin extinderea gamei și varietatea de produse oferite. Dintre toate această diversitate există anumite grupuri de calități similare de consumatori sau caracteristici externe ale mărfurilor, care sunt numite linii de produse sau linii de produse. băuturi răcoritoare linie al companiei "Coca-Cola", în plus față de "Coca-Cola" include băuturi, cum ar fi "de masă", "fresca", "Sprite", "Fanta", "Serge", "Sitra". Sub „adâncimea“ a liniei de produse se referă la numărul de articole incluse în produsele sale. Unele companii produc bunuri de doar o singură linie, dar majoritatea dintre ele sunt angajate în cea mai mare satisfacție de gusturile și dorințele consumatorilor și, în consecință, se extinde setul de produse prin dezvoltarea de noi linii de produse. De exemplu, compania „Coca-Cola“, în plus față de băuturi răcoritoare vinde vinuri și sucuri de fructe.
Marca și ambalare
Brand - un nume, frază, simbol, imagine, sau orice combinație a acestora, vă permite să asociați un produs cu un producător sau furnizor specific și să îl deosebească de produsele concurente. mărci comerciale deținute la nivel național de către producători; mărci comerciale private, aparțin ridicata și cu amănuntul.
Ambalaje - O altă caracteristică inerentă a mărfurilor. Conceput pentru a conserva mai bine și pentru a proteja bunurile de efectele adverse, aceasta poate facilita, de asemenea, utilizarea produsului, așa cum se face, de exemplu, cutii de pulverizare. Dar ambalajul este, de asemenea, un mijloc important de stimulare a cererii pentru produs, oferindu-i diferențele caracteristice, și încurajează consumatorii să cumpere acest produs. Ambalaje - un aspect important al comercializării produselor de consum, în special cele ale căror trăsături observate în momentul cumpărării și care sunt cumpărate pe impuls.
Casa de discuri - o parte a pachetului. Produsele alimentare vândute în Statele Unite, aceasta trebuie să conțină informații detaliate cu privire la compoziția și valoarea nutritivă a produsului. Majoritatea producătorilor de medicamente și alimente au început să folosească ambalajul original, protejat împotriva falsificării.