Eticheta de telefon - reguli de bază

Orice conversație începe neapărat cu salutul: „Bună ziua“ sau „Bună ziua.“ Pentru mai multe salutări lungi mai bine să nu recurgă, ca timpul de vorbire este foarte limitată și trebuie să fie plătite de tine.

După aceea, face o scurtă pauză pentru petrecerea ta poate răspunde la un salut, și după ce sa răspuns imediat imaginat. Chiar și în conversații prietenos recomandabil să citeze numele și prenumele, nu se limita la nume numai -

namesakes dvs. printre prietenii interlocutorului poate fi mai mult decât crezi.

Întreb pentru că o persoană care face pentru tine o favoare mică, și cuvinte de politețe nu este în valoare de economisire aici. Și să invitați, pentru că este forma cea mai de succes a cererilor.

Deci, fie "Invită-ți, te rog, Alexey Valentinovich," dar nu și "Call.". Apel poate fi doar un copil, adolescent.

Destul de des, în ciuda faptului că ați trimis deja la începutul conversației, puteți auzi întrebarea: „Cine este?“.

Forma, de fapt, nu destul de politicos, dar nu pierde nervii, este mai ușor o dată să se introducă și să spună salut.

Pentru a facilita conversație vânzare legată, a adoptat următoarea frază: „Petrov este de a asculta.“

În cazul în care persoana numită nu răspunde, în cazul în care el și oferi ajutorul tau.

Știi întrebarea cât de enervant: „Cine este?“ nu-l întreb. Există multe formă mai politicos: „Pot să-i spun cine a sunat?“. Această întrebare este cu greu posibil pentru a obține un răspuns negativ.

În acest caz, ne cerem scuze și spune destinatarului că apelul înapoi în câteva minute, și, în orice caz, nu uita despre asta!

Nu este recomandat să deranjeze alte acasă pe probleme de afaceri, mai ales seara.

De obicei, cel târziu la timp pentru a apela în casa familiar - ora zece seara, iar în cazul în care există copii - sau nouă.

Excepție: o invitație specială la prieteni pentru a le apela în orice moment.

În cazul în care o astfel de invitație nu au primit, și circumstanțele care nu sunt urgente, atunci asigurați-vă că pentru a începe o conversație cu scuze pentru a fi prea târziu (sau prea devreme) apel.

Și, desigur, dreptul de a termina conversația aparține întotdeauna la o femeie. Vorbind de bărbați primul punct trebuie să pună inițiatorul ei.

Dacă pentru un motiv oarecare conversație este întreruptă nu el, ci tovarășul său, care, la rândul său, ar trebui, de asemenea, scuze, și să dea un motiv să cadă de acord asupra ora exactă pentru a continua conversația.

Ei bine, dacă sunteți la locul de muncă, și te sun pe o chestiune personală, puteți transporta în condiții de siguranță nedorite pentru tine să vorbești în seara - este destul de în conformitate cu normele de etichetă.