Facem din scrisorile pe STAT
În orice organizație, literele alcătuiesc o mare parte a documentelor de intrare și de ieșire. Există mai multe tipuri de aceste documente, iar fiecare dintre ele are un număr de reglementări cu privire la înregistrare. Deoarece scrisorile sunt cea mai răspândită de documentare administrative, este imperios necesar să știe cum să le facă în mod corect.
În acest articol vă va învăța:
executarea corectă a literelor - succesul întregii lucrări de companie
De afaceri (sau serviciu) literele sunt cele care sunt folosite pentru comunicarea companiei cu entități externe. Și, chiar și după ce sa ajuns la o anumită înțelegere verbală între șeful organizației și un partener de afaceri sau a regulilor de eticheta clientului furnizează o confirmare a acestui acord. Aceasta, la rândul său, poate fi deja luate în considerare în garanție.
Tipuri de scrisori de afaceri
1. Comercial - de obicei în numele persoanelor juridice și de obicei au forță juridică. Folosit, de exemplu, în încheierea unei tranzacții comerciale, la semnarea contractului. Exemple de scrisori de afaceri: o scrisoare de anchetă. propunerea revendicare.
2. Business - de obicei, concepute pentru a rezolva probleme organizatorice sau juridice, precum și alte probleme din organizație. Exemple de scrisori de afaceri proprii: primire, procese verbale ale invitației de întâlnire.
1. Informații - create pentru a transmite anumite informații.
Prin funcția
1. convențională - de obicei direcționat către un singur destinatar.
Forma de plecare
1. E-mailuri - utilizate organizații pentru a rezolva rapid problema, de obicei, nu au forță juridică.
1. un singur aspect - ele sunt de obicei considerate doar o singură întrebare, care este un exemplu de realizare mai preferată, corespondența de afaceri.
2. Multidimensional - numai atunci când abordat mai multe probleme care vor fi decise de către un artist sau o organizație.
1. Reglementat - forma lor este reglementată de normele GOST.
2. Ad-hoc - nu necesită o formă specială, sau o anumită dimensiune de hârtie.
Pregătirea și redactarea de scrisori oficiale
Studiul întrebării, pentru a colecta informațiile necesare cu privire la acest subiect, dacă este necesar - studierea legislației relevante;
Pregătirea și scrierea proiectului de text;
coordonarea proiectului și editarea necesară;
e-mailurile trimise de înregistrare;
Structura scrisorii de management
Textul competent a făcut scrisoarea de afaceri constă în tratament, introducerea și corpul principal și concluzii.
Tratamentul.
Chapeau.
Partea principală.
Corpul principal indică scopul principal al scrisorii. În această parte, descrie în detaliu evenimentele necesare, să furnizeze probe sau analiza situația.
Concluzie.
În cele din urmă am decis să tragă concluzii sub forma unor cereri de propuneri, refuzuri sau avize. Se crede că un funcționar poate conține numai o singură piesă finală. Ca o regulă, complet cu expresii standard, - de exemplu, „Aștept cu nerăbdare să cooperarea în continuare“, „Cele mai bune urări“. formula favoare înaintea unei „semnătură“ necesară și din pozițiile separate prin virgulă.
Efectuarea de scrisori GOST
În pregătirea și executarea scrisorilor folosesc următoarele detalii:
01 - Stema de Stat România;
02 - Ungeti obiectul România;
03 - un logo sau marca comercială (marca de serviciu);
04 - Codul organizației;
05 - Principal de Stat Număr de înregistrare (BIN) a persoanei juridice;
06 - Numărul de identificare fiscală / Codul de motiv de inregistrare (TIN / KPP);
08 - Numele organizației;
Datele de referință privind organizarea - 09;
10 - Numele tipului de document;
12 - Numărul de înregistrare;
14 - Locul publicării sau compilare;
16 - aprobarea Vulture;
18 - sub rezerva textului;
19 - marca de control;
20 - Textul documentului;
21 - Evaluarea prezenței cererii;
23 - Grif armonizare;
24 - Visa armonizare;
25 - sigiliu impresie;
26 - Evaluarea copiilor legalizate;
27 - marca artistului;
28 - marca privind executarea documentului si transmiterea cazului;
29 - marca asupra fluxului de documente în cadrul organizației;
30 - Identificatorul unei copii electronice.
Efectuarea scrisorii în conformitate cu GOST, proba:
Executarea scrisori de aplicare, un eșantion:
Reguli pentru corespondența de afaceri scris
corespondenta de afaceri este de a folosi stilul oficial de comunicare. Caracteristica sa este faptul că participanții sunt de obicei entitățile care trebuie să adere la un reguli destul de stricte de comunicare adoptate de organizație (sau mai multe companii).
Există mai multe cerințe care se aplică acestui tip de comunicare.
Standardizarea prezentării. Astăzi există mulți termeni, viteză și formule speciale, tipice pentru corespondența de afaceri. Utilizarea lor poate reduce semnificativ timpul pentru a pregăti și modele gata nu ajuta pierde timpul căutând potrivit pentru situația specifică a termenilor. Standardizarea facilitează percepția oricăror texte și optimizează întregul proces de flux de lucru.
ton neutru. Reținere și rigoare în proiectarea literelor - rata de comunicare oficiale. ton neutru sugerează o lipsă aproape completă a cuvintelor expresive sau emotive. Datele sunt de natură pur formală, din acest motiv, trebuie să fie excluse din text, de exemplu, cuvinte cu sufixe diminutive sau interjecții. conotatii emotionale pot fi prezente, dar este necesar să-l ascundă pentru un ton neutru de prezentare.
formule lingvistice de aplicare. Modelele sunt utilizate pe scară largă în corespondența de afaceri, fac parte integrantă. Deci, pentru apelul la acțiune este adesea folosit formula: „Vă rugăm să ia în considerare ...“, „În susținerea acordului nostru ...“. De multe ori, formule lingvistice sunt semnificative din punct de vedere elemente ale textului, fără de care nu va avea puterea necesară. De exemplu: „Vă garantăm o rambursare în valoare de ...“, „Controlul asupra executării sarcinilor care îi sunt atribuite ...“.
Preponderența propunerilor comune simple. comunicare oficială, de regulă, se bazează pe utilizarea unor propuneri comune sau din două părți cu compoziție unică obișnuite, ceea ce simplifică foarte mult procesul de percepție a textului.