Mâinile ca o barieră

Ascunde în spatele barierei - o dorință umană obișnuită. Acest lucru ne învață în copilărie. Omul caută să se protejeze de ceilalți. Ca un copil, ne ascundem în spatele obiectelor materiale - mese, scaune, mobilier pentru fusta mamei - dacă suntem de părere că acestea sunt într-o situație dificilă. Înaintarea în vârstă, ne schimbăm comportamentul nostru. Nu este atât de evident. Un copil de șase ani nu se va ascunde în spatele dulap, este mai strâns cu brațele încrucișate, în cazul în care există o situație îngrijorătoare. Adolescentul știe deja cum să mascheze un pic gest. Se relaxează mâinile și completează postura cu picioarele încrucișate.

A deveni chiar mai mari, stăpânim arta de a face un gest de protecție este chiar mai puțin vizibil pentru alții. Crescut de o parte sau de ambele mâini încrucișate pe piept, suntem, de fapt, formează o barieră, încercând să se protejeze de amenințarea menționată sau circumstanțe nedorite. Un lucru este sigur: atunci când o persoană este nervos, setați-o poziție defensivă negativă sau, el trece brațele strâns pe piept. Această postură indică faptul că o persoană se simte amenințată.

Cercetarea prezintă cu brațele încrucișate, efectuate în Statele Unite, a dat rezultate interesante. Un grup de elevi invitați să viziteze prelegeri. Unul din grup a fost spus să nu treacă nici o mână sau de picior, stai liniștit și relaxat. La sfârșitul fiecărui curs, cercetatorii au analizat gradul de digestibilitate al materialului și raportul dintre elevi lectorului.

A doua parte a aceluiași grup li sa spus, dimpotrivă, să se așeze pe prelegerii cu brațele îndoite. Rezultatele au aratat ca grupul, stând cu brațele încrucișate, să învețe materialul cu 38 la suta mai rău decât acei studenți care au ascultat lectorului într-o poziție relaxată. Al doilea grup a demonstrat, de asemenea, o atitudine mai critică la vorbitor și subiectul de curs.

Aceste studii au arătat că, atunci când ascultătorul încrucișează brațele sale, el nu numai că începe să se refere la alte persoane mai negativ, dar mai puțin atent la el. Acesta este motivul pentru mai multe centre de formare folosesc scaun cu cotiere - astfel încât publicul este mai puțin tentația de a traversa brațele ei. Mulți oameni spun că trec brațele peste piept, pur și simplu pentru că sunt atât de convenabil. Este obiceiul lor. Dar orice gest evoca un sentiment de confort numai atunci când se potrivește starea ta de spirit. Deci, dacă setați un negativ, critic, dacă sunteți nervos sau încearcă să protejeze, că postura cu brațele încrucișate va părea ușor.

Rețineți că comunicarea non-verbală a oricărui gest este important nu numai pentru persoana care face, ci și pentru însoțitorul său. S-ar putea dori să stea cu brațele încrucișate, cu capul dat pe spate și îndreptă spatele, dar nu uitați că cealaltă persoană va accepta o astfel de poziție fără echivoc negativ.

arme de trecere standard

Această poziție este caracterizată prin încrucișarea ambele mâini pe piept într-o încercare de a „ascunde“ de la situația nedorită. Există o varietate de poziții cu brațele încrucișate, dar în această carte vom discuta doar trei principale. arme de trecere standard - acesta este un gest universal, care indică atitudinea defensivă sau negativă față de tot. Această poziție este caracterizată de o persoană aflată între străini, la un eveniment public, în linie la cantina, lift, sau în orice alt loc în care se simte în siguranță.

În timpul unui tur recent curs al Statelor Unite, am început un atelier de lucru cu intenția de a înnegrire șapte persoane foarte respectate, familiare tuturor participanților și cei prezenți la conferință. Imediat după atacul meu verbal, am cerut participanților să nu se schimbe postura. Toată lumea a fost surprins când le-am arătat că 90 la sută din public a stat cu brațele încrucișate.

Și această postură au adoptat imediat, de îndată ce am început atacul asupra oamenilor respectate. Acest lucru arată clar că oamenii iau o poziție similară în cazul în care nu sunt de acord cu ceea ce a fost spus. Mulți vorbitori nu pot avea succes, deoarece acestea nu observă că o parte a publicului sta cu brațele încrucișate. docent cu experiență înțelege că o astfel de postură - este un semnal că este timpul pentru a sparge gheața într-un fel, crește susceptibilitatea publicului de a utiliza o tehnică capabilă să schimbe atitudinea publicului.

Atunci când, în timpul unei conversații privat cealaltă persoană își încrucișează brațele sale, atunci va spune ceva de genul asta, ceea ce el nu a putut accepta. În această situație, nici un sens în a continua să insiste pe cont propriu, deși sursa își pot exprima consimțământul verbal. Amintiți-vă că semnalele nonverbale nu mint, ieftin poate fi doar cuvinte. În acest caz, ar trebui să găsiți delicat, ce a cauzat dezacordul interlocutorului, și să încerce să dea conversația cu caracter confidențial. Nu uitați că, atâta timp cât mâinile sunt încrucișate, atitudine negativă persistă. Această poziție a fost cauzată de un anumit raport, și se poate întări numai.

Vă pot recomanda o metodă simplă, dar foarte eficient de a face cu această postură. Free companion ceva - un stilou, o carte, un blocnotes. Apoi, el va fi obligat să își schimbe poziția, a deschis mâna și apleca. Deci, puteți face interlocutorul mai deschis și receptiv. Un alt sfat util. Cere apelantului să se aplece înainte de a vedea ceva important. Așa că, de asemenea, va fi forțat să se retragă din postura ocupată. Sunteți liberi să se aplece însoțitorului său cu mâinile deschise și spune: „Cred că vrei să întreb ceva?“ - sau „Ce crezi despre asta?“ - și apoi se lăsa pe spate, arătând că se așteaptă un răspuns.

Punându-și mâinile în minte, vă arată nonverbală persoana pe care doriți să obțineți un răspuns onest, sincer. Când am lucrat ca agent de vânzări, nu am început o prezentare, când a văzut că unul dintre potențialii cumpărători stau cu brațele încrucișate. Abia după ce am fost în stare să le traducă într-o atitudine mai deschisă, am ajunge la afaceri. În cazul în care acest lucru sa întâmplat în cursul prezentării, eu, spre deosebire de alți agenți, au timp pentru a observa că cumpărătorul există obiecții, și pentru a răspunde în mod corespunzător situației. Din păcate, mulți dor foarte importante indicii non-verbale, care pot afecta negativ succesul negocierilor.

Traversând arme, armat pumnul strâns

În cazul în care, în plus față de faptul că partenerul tău pur și simplu încrucișa brațele, el este, de asemenea, încă și încleștat pumnii, atunci acest lucru indică o poziție obronitelnoy ostilă. Un astfel de set de gesturi în combinație cu dinții încleștați și obrajii înroșită sugerează că ar putea fi foarte curând urmat de atac verbal sau chiar fizice grave. Pentru a elimina ostilitate și situația nu sunt în întregime clare, este util să se aplice gesturile de depunere. Ajunge, întoarce palma în sus.

Omul se arată în figură, este în mod clar ostil. Poziția bărbaților cu figura anterioară poate fi numită mai degrabă defensivă.

În această poziție, o persoană care nu numai că încrucișează brațele sale, dar, de asemenea, cuprinde ferm perii antebraț. Această dispoziție consolidează și arată poza standard de reticența de a rupe mâinile sub nici un pretext. Oamenii sunt adesea atât de mult aderenta antebratului pe care le albesc oasele degetelor, deoarece încalcă circulația naturală a sângelui. O astfel de atitudine este caracteristică oameni care așteaptă să vadă un medic sau stomatolog, care a decis să zboare cu avionul pentru prima dată, și așteaptă cu nerăbdare decolare. Această situație evidențiază limitarea emoțiilor negative.

În camera de proba se poate vedea, procurorul în căldura dezbaterii, pliat mâinile strânși în pumni, iar avocatul a pus perii brațul lui.

O astfel de persoană nu va trece de arme, de teama da nervozitate sau ezitare. La rândul său, noul personal salutat directorul, poate traversa brațele sunt complet sau parțial, în calitate de șef al prezenței confuze. O astfel de postură este confortabil și director și subordonați, așa cum este destul de politicos și, în același timp, vorbind despre statutul participanților la apel.

Și, ca șef al departamentului se va întâlni cu tânărul manager, devenire, care are, de asemenea, un sentiment de superioritate și consideră că este nevoie de cel puțin o poziție importantă în cadrul companiei? Cel mai probabil, după ce au schimb de mâinile lor dominante, tânărul managerul cu brațele încrucișate, ținând degetul mare în sus pe verticală.

Aceasta este - o opțiune defensivă brațe întinse pe orizontală, cu degetele mari îndreptate în sus. Gestul folosit de Henry Winkler, jucând rolul de „tip rece“, în serialul de televiziune „Happy Days“. Thumb up arată încredere și brațele încrucișate ajuta să se simtă în siguranță.

Agenți de vânzări ar trebui să fie în măsură să analizeze situația și la limbajul corpului cumpărătorului de a înțelege dacă tactica aleasă de ei eficientă. Dacă degetele au crescut la sfârșitul prezentării și, de asemenea, un agent observat alte gesturi pozitive ale cumpărătorului, este posibil să se finalizeze negocierile și să ceară pentru a comanda. În cazul în care, cu toate acestea, spre sfârșitul tranzacției cumpărătorului pliat mâinile încleștate într-un pumn, apoi cere ordinea ar fi cel puțin înțelept.

Cu mult mai bine ar fi să continue prezentarea, cere câteva întrebări pentru a afla ce a cauzat nemulțumirea cumpărătorului. În cazul în care cumpărătorul a reușit deja să rostească sacramentală „nu“, va fi foarte dificil să-l convingă să se răzgândească. Capacitatea de a înțelege limbajul corpului va ajuta să observați semne de atitudini negative inainte de a va lua o expresie verbală, în cazul în care veți avea mai mult timp pentru a utiliza o strategie diferită.

oameni înarmați rareori a recurs la poziții defensive cu brațele încrucișate, ca arme lor și deja le servește o protecție suficientă. Ofițerii de poliție cu pistoale, foarte rar cruce brațele lor, cu excepția cazului de serviciu. Dar apoi au tendința de a comprima pumnii pentru a demonstra că pe lângă ei nimeni nu va avea loc.

Pose cu brațele încrucișate, uneori poate părea prea evident, din moment ce produce în jurul valorii de frica noastră. Cel mai adesea, vom recurge la o versiune mai delicată - o barieră parțială. Această poziție se caracterizează după cum urmează: un braț este întins astfel încât să se atingă sau să îmbrățișeze cealaltă, așa cum se arată în figură.

Bariera parțială poate fi adesea văzută în cadrul reuniunilor. O persoană care este un nou venit în grup, poate lua o astfel de poziție, pentru a ascunde nesiguranța lor. O altă opțiune de barieră parțială populară - un obicei de a se menține în mână. Acest pose este ciudat celor care stau în fața unui grup de oameni care iau orice recompensă sau punerea în circulație ea. Desmond Morris consideră că această postură dă o persoană un sentiment de securitate emoțională, care este familiar pentru el din copilărie, când părinții în situații înfricoșătoare, l-au luat de mână.

arme de trecere a deghizati

Deghizat arme de trecere - este o formă foarte sofisticată de gesturi, specific pentru persoanele care au în mod constant să fie la vedere. Această politică, agenți de vânzări, radiodifuzorii - cu alte cuvinte, cei care nu doresc nervozitate sau lipsa de încredere a fost văzut de public. Ca și în orice alt gest asociat cu încrucișarea brațelor, un braț întins ca să atingă celălalt, dar, în schimb, să atingă sau să-l îmbrățișeze, vine la genți de mână, brățări, ceasuri, butoni de manșetă, sau orice alt obiect plasat în apropiere.

Dar, în acest caz, bariera este încă format și dă o persoană un sentiment de încredere și de securitate. În zilele în care oamenii purtau butonii de manșetă, acestea sunt foarte des le corectate pe hol camera, sau dans, adică în acele momente când au fost la vedere. Pentru că acum butonii nu sunt la fel de răspândite ca și mai înainte, oamenii au început să corecteze ceasul, să se uite în portofel, frecându-și mâinile, îndoind un buton de pe manșeta tricoului sau a veni cu orice alt gest care ar lăsa mâinile încrucișa cel puțin simbolic din față a corpului.

Cu toate acestea, pentru observatorul experimentat, toate aceste gesturi sunt evidente, pentru că toate sunt realizate cu un singur scop - pentru a ascunde nervozitatea și incertitudinea. Observați gesturi de incertitudine este foarte ușor: stau într-un grup de oameni, astfel încât nou primit a apărut în fața ochilor. Un bun exemplu - sala de dans. Imaginați-vă un tânăr de mers pe jos pe platforma pentru a invita o femeie sau un bărbat care traversează întreaga sală pentru a primi premiul.

Femeile folosesc forme mai puțin evidente de barieră deghizată, deoarece acestea sunt, de obicei în mâinile unor elemente - genți sau buchet care ascund perfect nervozitate.

Cea mai comuna varianta a barierei implicită - un pahar de vin, încleștat ambele mâini. Niciodată nu au avut loc la mine că este posibil să se păstreze geamul și la fel? Folosind ambele mâini, la o dată ce vă permite să un om nesigur barieră aproape imposibil de definit. Urmărind modul în care oamenii folosesc semnale barieră deghizată, am constatat că aceste gesturi sunt folosite aproape peste tot. Mulți oameni bine-cunoscute folosesc această tehnică fără a realiza chiar și adevărul din spatele gestului lor.