modalități de a atrage clienții
De fapt, în ciuda dezvoltării constante a tehnologiei, uneori ajuta la extinderea bazei de clienti poate fi exact vechile metode, dovedite de lungă pentru a promova produsele care au fost uitate pe nedrept. Iată câteva opțiuni pentru a atrage atenția consumatorilor la un anumit produs sau serviciu, și care unul este potrivit pentru afacerea dvs. special - vă decideți.
modalități cheie și eficiente pentru a atrage clienții.
Este important să nu dea niciodată promisiuni false - aceasta este o modalitate directă de a pierde clienții. Oamenii și așa mai neîncrezători din acțiuni, reduceri sau de vânzări, cred că lor special atrase de prețuri scăzute pentru bunuri de calitate scăzută, iar în cazul în care acțiunea promisă ar minți, de asemenea, atunci această informație se va răspândi rapid. La sfârșitul vânzării ar trebui să se întoarcă la aceeași politică de prețuri, în caz contrar, lăsând un cost redus, este posibil să se piardă imaginea.
• recomandări utilizează tehnologia. Acesta este un mod foarte eficient de a atrage clienți, care este utilizat în mod activ de către companii mari. Deci, aveți deja o anumită bază de clienți, oameni care vin regulat la magazin pentru articole de cumpărare sau de comenzi on-line. Avem nevoie de a dezvolta un chestionar scurt pentru clienții regulate, care va conține doar câteva întrebări. Problema ce place omul în produsele companiei, ce sugestii are pentru cooperarea în continuare, și câteva întrebări cu privire la client cu privire la companie. În continuare rugați să indice contactele acelor prieteni sau rude ale persoanelor care nu au încercat produsele, dar ar putea fi interesat.
• Lucrul cu dealeri. Deci ai luat poziția pe care doriți în oraș sau chiar regiune, dar acesta nu este un motiv pentru a opri acolo. trebuie să se extindă în mod constant profituri de afaceri cresc cu fiecare magazin nou, care începe să vândă bunuri. Nu aveți nevoie pentru a deschide un nou punct de vânzare, pentru ao dota cu tot ce ai nevoie și de a construi o echipă de angajați - este întotdeauna supărătoare și necesită o mulțime de cheltuieli. Este mult mai ușor să negocieze cu partenerii pentru a lansa, în condiții reciproc avantajoase în magazinul său linie de vânzare a produselor. Acest lucru este benefic în special pentru acele companii partenere care își desfășoară activitatea în domenii, se completează reciproc. De exemplu, compania vinde pantofi, producător de produse de îngrijire a pielii și piele de căprioară va fi un partener de mare pentru ea. Ambele companii vor coopera pentru a dobândi noi clienți și de creștere a vânzărilor.
• Tehnica de apeluri la rece. Atrage potențialii clienți cu apeluri la rece va fi posibilă numai în cazul în care managerul de vânzări va fi pregătit și instruit bine. Acesta este un birou separat, în cazul în care angajații trebuie să lucreze, a căror activitate vizează doar apelul nominal al potențialilor cumpărători. Toate contactele sunt calde la responsabilitățile celorlalți manageri de grup. Pentru a înțelege cât de bine și a personalului care lucrează în mod eficient ar trebui să monitorizeze în mod regulat indicatori, cum ar fi de conversie. Acest raport este numărul total de apeluri care sunt efectuate de manager, iar cei care au condus la o atingere caldă, care este, la întâlnire. Conversia reuniunilor vor ajuta la evaluarea de locuri de muncă în contact calde: întâlniri de relații care a avut loc pentru cei care finaliza tranzacția.
Există situații în care să mă reaminti să fie încă o dată, după câteva săptămâni sau o lună. Este important să se concentreze nu numai pe inelul rece, dar să fie de acord la o anumită dată comunicării în viață. Pentru a stipula condiții. De exemplu, în cazul în care reuniunea va avea loc: la birou, în biroul unui potențial cumpărător sau de pe teritoriul neutru. Managerul de contacte calde ar trebui să își asume responsabilitatea pentru pregătirea pentru dialogul cu un potential client: pentru a explora informații despre compania sa, pentru a trage concluzii cu privire la ceea ce propunerea ar fi mai interesant pentru el să ia în considerare prezentarea.
• Organizarea unei loterii de pe spectacol. Așteptarea este de a se asigura că obțineți cele mai noi, interesati de munca ta, consumatorii. Este vorba de expoziții tematice. De exemplu, compania produce cosmetice. Asigurați-vă că pentru a examina planul de acțiune pe tema make-up, de îngrijire a pielii și frumusețe, și nu ezitați să se aplice pentru a participa la ele. Vor aduna oameni care sunt interesați probabil, în grupul dvs. de produse, cel mai important, pentru a se exprima. Și pentru a face ca mai luminos și mai interesant posibil, puteți organiza un miting mic pe companie.
• Evenimente de expoziții. Această metodă este mult ca cel precedent. Dar este important să ne amintim că cumpărătorul este probabil să se aplice companiei, ale cărui produse a văzut testat în mâinile sale decât doar concentrându-se pe imaginea de pe site-ul sau în broșură. Aceasta expozitie este o oportunitate pentru potențialii clienți. Și dacă credeți că psihologii, după ce clientul va ridica un obiect, este mult mai probabil să-l achiziționeze.
Există anumite grupe de produse, care sunt practic imposibil de a aduce la spectacol. Apoi, este de dorit să se maximizeze transmite clientului modul de lucru arata ca produsul. Acest lucru se poate face cu ajutorul unor modele, machete, cataloage sau broșuri cu fotografii. Principalul lucru este de a emite produse tipărite, astfel încât părea solid, eficient. La un popor nivel subconstient obtinerea pliant subțire al companiei, imediat crede companiei ca un mic, sărac. Deci, încercați să aranjeze lucrurile frumos și impresionant.
În scopul de a obține oameni interesați de produsul companiei dvs. este, vă puteți gândi un pic de vorbire, participarea la conferință. Acest lucru vă va arăta partea unei persoane cunostinte care este informat în afaceri, care a fost, și doresc întotdeauna să coopereze cu astfel de oameni.
Deoarece există un procent semnificativ de clienți care nu sunt dispuși să aștepte pentru livrare, și două zile. Ei au nevoie pentru a pune mâna pe bunurile lor aici și acum, așa că refuză să coopereze cu companiile care nu au reprezentare. Noi nu vorbim despre construirea o clădire frumoasă, care seamănă cu un centru de birouri. Este suficient să o cameră mică în cazul în care un potențial client poate veni pentru a vedea gama, încercați produse, să evalueze și să ia imediat suma necesară. O astfel de abordare se transformă de creștere stimulează.
Un alt detaliu este faptul că teritoriul uneia din regiune tarifele de închiriere sunt mult mai mici, iar oamenii sunt dispuși să lucreze pentru salarii mai mici. birouri deschise în aceste regiuni - acesta este un pas pentru a salva pe costurile.
Puteți adăuga, de asemenea, unele oferte promotionale, care sunt în prezent valabile, dar care necesită un consiliu de pilon, pe care le puteți scrie în creta orice informație. Să presupunem că, pentru a indica direcția, distanța rămasă înainte de sosire, și cota, de exemplu: „Cumpără un litru de antigel, pentru a primi unul cadou“. Utilizarea stâlpilor este cel mai eficient în cazul în care un flux mare de mașini care trec, trece printr-o mulțime de oameni sunt cladiri de birouri.
• Scrieți propria carte. Pentru acei antreprenori care cred cu adevărat că posedă cunoștințe și abilități suficiente pentru a scrie o carte întreagă, modul de a atrage noi clienti este perfect. În carte, producătorul va servi ca un profesionist, da un aviz expert al propriilor produse. Dar pentru a cumpăra produsele companiei, șeful care a ajuns la un asemenea nivel de cunoștințe, care ia permis să scrie cartea, ar fi fost un aspect complet diferit în ochii consumatorilor. Iar partenerii vor avea altă atitudine față de un expert în afaceri decât proprietarul de producție. Puteți căuta alternative, de exemplu, pentru a participa la diverse conferințe, expoziții, prezentări, seri tematice tematice.
• Utilizarea de script-uri pentru angajați. moduri de a atrage clienții prin formarea unui cuvânt care va fi utilizat atunci când angajații care se ocupă cu clienții - sunt destul de frecvente în rândul antreprenorilor. Este necesar să se elaboreze posibile linii de comportamentul clientului într-o situație dată, și de a face instrucțiuni clare în ceea ce privește modul în care angajatul ar trebui să se comporte ca răspuns. Este de dorit să proceseze cele mai multe vânzări de bunuri împărțit în mai multe etape. Angajatul nu trebuie să încerce primele câteva secunde de comunicare cu clientul să înceapă să-l convingă să cumpere. După ce a scris texte pentru angajați, este necesar să se analizeze modificările în dinamica vânzărilor, cu atât mai mare creșterea numărului lor, cu atât mai bine scripturile compilate.
• sonde și testeri. Acest mod de a atrage noi clienti a fost mult timp folosit în afaceri. Sugerează să utilizați produsul test poate, la fel ca în scopul de a atrage noi clienți în mod direct și prin cooperare cu alte organizații. Să presupunem că un producător de magazin de parfumuri ofera cosmetice extinde gama de produse lor. Dar, în condițiile faptul că, în cazul în care vânzările nu va fi pentru o perioadă determinată, furnizorul va asigura condiții speciale de parfumuri, reducere sau alte servicii de către vânzător de produse cosmetice.
• Motivarea personalului. Pentru mărfurile care urmează să fie vândute, iar poporul a mers la magazinul din nou și din nou, este foarte important, personalul lucrează cu clienții. Pentru ca persoana interesată de opera sa, el a căutat să beneficieze organizației, pentru a atrage cumpărători, ar trebui să aibă o anumită motivație. Unele companii au introdus o promovare ca cel mai bun angajat al săptămânii, luna. Anterior, fiecare companie Sovietică avea un consiliu de onoare, pe care era o persoană reală pentru recunoașterea ca pe un muncitor bun. Concurența este întotdeauna motivat de faptul de a fi cel mai bun la fel de bine și printre subordonații. Dacă vorbim în mod specific cu privire la vânzarea de bunuri în magazin, consultanților să-și îndeplinească mai bine sarcinile lor, este necesar să se organizeze în mod corespunzător activitatea lor. Să presupunem că toată lumea ar trebui să conducă o săptămână cincizeci de persoane în nume propriu, fiecare cumpărător ulterior dat - aceasta este o creștere cu plată.
• căutare optimizat folosind SEO. Acest instrument de marketing vă permite să vizualizați site-ul companiei pentru poziții de lider în motoarele de căutare. Desigur, aceasta va lua timp, dar rezultatul este foarte vizibil. investițiile în numerar pentru a adapta site-ul va achita în viitorul apropiat de apariția fluxului de clienți noi.
Există alte, o varietate de moduri de a atrage clienții. Cum de a atrage clienții potențiali și experți în domeniul marketingului, managementului și lucrul cu oamenii.