planificarea operațională
planificarea operațională
Planurile operaționale sunt coerente de punere în aplicare a planurilor tactice. Aceasta este o activități comune, de zi cu zi, care vă permite să execute tactice, și în timp, precum și obiectivele strategice ale organizației.
Obiectivul principal al planurilor operaționale - o organizație a muncii de zi cu zi a angajaților. în direcția obiectivelor sale prioritare de canal și obiective. Este deosebit de important de planificare operațională la etapa inițială de afaceri: în timpul dezvoltării rapide a, sau să lucreze pe un nou domeniu de activitate. Atunci când procesele de afaceri nu sunt menținute suficient, iar personalul este dezorganizată, atunci, cel mai probabil, el va pune prioritățile sale.
Planificarea operațională sporește controlul asupra activității personalului, rezultate și crește eficiența întregului. Puteți vedea cât de repede și gestionează în mod eficient un membru al personalului, dacă calitatea standurilor, standardele de performanță (în producție, customer service). Este de asemenea important pentru a vedea modul în care activitatea este dat angajatului, care sunt realizările. Prin urmare, planurile operaționale și impactul asupra motivației.
Partea și sarcinile operaționale este periodică. De exemplu, scris declarații, lucrările de întreținere programate, felicitări client pentru sărbători, și așa mai departe. N. Prezența instrumente de automatizare de afaceri permite acestor sarcini să stabilească o singură dată, iar apoi periodic sistemul va reaminti personalului de necesitatea de a efectua această sarcină. Această funcție este implementată în complexul „Business simplu“.
În general, afaceri de automatizare permite mult mai eficiente pentru a pune planurile operaționale și să monitorizeze punerea în aplicare a acestora. Planul operațional - o listă de sarcini care trebuie să fie efectuate în scopul de a obține rezultatul dorit. De exemplu, pentru a aduce planurile angajaților trebuie să le colecteze, să le dea un apel sau trimite un e-mail pentru toată lumea. În plus, pentru fiecare angajat în fiecare sarcină pentru a stabili prioritatea, calendarul și bugetul, uneori. În plus, nu poate fi pe site-ul (de multe ori șeful personalului misiunii este convertit la o ieșire la locul de muncă) și care lucrează cu angajați de la distanță face planorki operațional imposibilă sau ineficientă.
Pe măsură ce lucrați, puteți ajusta planurile operaționale, care ar trebui să fie făcute în timp util. Rapid problema poate rezolva sistem de automatizare de afaceri, care accelerează semnificativ și face planificarea operațională într-adevăr operaționale.
Ca parte a managementului de proiect. Dacă activitățile organizației legate de proiect, automatizare adaugă un efect chiar mai mare. Salvarea manager de timp poate trimite planurile de ajustare, analiza rezultatelor intermediare, și acțiuni suplimentare pentru a regla.
Planurile operaționale pentru procese importante de comunicare a acestora și a personalului de monitorizare a performanței. Formularea obiectivelor trebuie să fie angajat clar și simplu, iar controlul nu va pedepsi numai neglijent, dar, de asemenea, să încurajeze diferența - a obține informații pentru posibile ajustări ale planurilor tactice.
Planurile operaționale și alocarea sarcinilor membrilor personalului ar trebui să fie interconectate și concentrat pe un singur scop - de a face un profit și decizia problemelor tactice companiei.
Pentru a face o planificare operativă mai transparentă va contribui la punerea în aplicare a CRM «Business simplă». care sunt în prezent mai mult de 70 de milioane de clienți. Acesta este un program multifuncțional care vă permite să controlați planificarea în orice domeniu de activitate - indiferent dacă este vorba de relații cu clienții, punerea în aplicare a proiectelor, situațiilor financiare, să actualizeze gestionarea site-ului sau a personalului. Pentru a începe utilizarea programului, trebuie doar să-l descărcați de pe site-ul dezvoltatorului. în cazul în care sunt disponibile, inclusiv o versiune gratuită a serviciului pentru întreprinderile cu numărul de salariați de până la 5 persoane.